泰山景区客运有限公司六车队:以青春之我、奋斗之我 擦亮泰山优

发布日期:2022-03-13 07:47   来源:未知   阅读:

  “车容车貌光洁平整、车况保养焕然一新、驾驶员仪容仪表挺立干练。”这是泰山景区客运有限公司六车队给人们的第一印象,泰山景区客运有限公司六车队驾驶员们总是用最饱满的热情、最优质的态度服务每一位来泰山的游客。2022年春节期间,泰山景区客运有限公司六车队驾驶员们在完成本职工作的前提下,主动承担起假日夜班、车辆调度和运营车辆统计等工作,出色的完成了每一项任务,用实际行动诠释着“用品行把握方向、让平安惠及万家”的铮铮誓言。

  2016年,为加大高端旅游市场的开发力度,提高泰山旅游服务品质,泰山景区客运有限公司开发了以“零换乘服务、一站式直达”为特色的VIP旅游接待项目,并抽调年轻精干力量,整合打造了一支高素质驾驶员队伍——泰山景区客运有限公司六车队。六车队现有驾驶员33名,均为青年驾驶员,主要承担着VIP接待服务、景区应急车辆保障等工作任务。

  泰山景区客运有限公司六车队的服务区域除了泰山景区还辐射至济南机场、泰安高铁站、泰安城区周边酒店等地点,运营环境复杂多变。为此,泰山景区客运有限公司六车队不断提升岗位技能,夯实安全根基,强化服务意识,通过“一天一调度”制度,对驾驶员的仪容仪表、精神状态,运营车辆的安全性能,车辆卫生环境提出了最高标准的要求,并要求全队驾驶员实行亮证上岗、挂牌服务、标志性现场服务、标准化礼仪服务和零距离亲情化服务。同时,泰山景区客运有限公司六车队全面推行文明用语、礼貌用语和普通话服务,有问必答、有难必帮,使游客获得了宾至如归的感受。今年春节期间,六车队驾驶员朱忠明在一次接待任务中,对游客无微不至的关心和周到热情的服务,得到了游客的赞美,并在携程平台收获了5星好评。驾驶员张俊超、赵瑞忠、郭家豪、赵传波也因优质服务获得了游客的高度赞扬,为公司树立了良好的社会形象。

  春节前,泰山景区客运有限公司六车队发挥应急救援职能,秉持“干就负责、做就到位”行为准则,对泰山景区客运有限公司驻地及天外村运营线路开展扫雪除冰攻坚战,为春节期间安全运营保驾护航。每逢恶劣天气,泰山景区客运有限公司六车队驾驶员们也会自发赶赴容易发生积水、地质灾害的路段,进行倒木清理、车辆指挥、排淤排水等工作,及时排除隐患,确保道路畅通无阻。无论是在恶劣天气环境,还是在突发状况面前,泰山景区客运公司六车队始终保持着特别能吃苦、特别能战斗、特别能团结的精神风貌,在最短时间内化解各种危急险情,保障游客生命安全,切实发挥着青年突击队、生力军作用。

  作为一支“敢打硬仗、能打胜仗”的铁军队伍,泰山景区客运有限公司六车队在应急保障的基础上,还承担着重大节假日、重大会议等各项重点任务的交通保障任务。2022年1月21日至24日,六车队承担了岱岳区政协十四届一次会议的车辆保障任务并圆满完成任务,出色的业务能立、专业的服务态度受到了岱岳区各级领导、与会代表的一致肯定。六车队积极参与公司组织的“公益助考、爱心励志”活动,无偿承担了大津口乡、黄前镇、下港镇每年2000名中学生赴泰安城区参加中考的接送任务,并帮助偏远山区孩子们实现“微心愿”,切实解决了家庭的后顾之忧。

  青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。泰山景区客运有限公司六车队犹如泰山“迎客松”一般,苍翠挺拔、无惧风雨,热情展臂迎接着八方来客。六车队驾驶员们将继续坚定理想信念,以青春之我,奋斗之我,勇做新时代泰山“挑山工”,攻坚克难、勇挑重担,在为游客服务的不懈奋斗中书写人生华章,为建设美丽泰山贡献青春力量!

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